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rispondiamo ai dubbi più comuni, dai contatti con la Compagnia fino alle pratiche relative alle polizze stipulate.
Per richiedere la restituzione del premio a seguito di estinzione del finanziamento o il mantenimento della polizza l’assicurato deve inviare una richiesta sottoscritta dove comunica la propria volontà, tramite e-mail a portafoglio@cnpitalia.it oppure tramite pec all’indirizzo cnp@pec.cnpitalia.it, indicando gli estremi del contratto.
Se l’assicurato vuole mantenere la polizza, anche a seguito di estinzione anticipata del finanziamento, deve sottoscrivere una richiesta di mantenimento a cui è necessario allegare un piano di ammortamento dal quale si evince l’estinzione. In alternativa può richiedere la restituzione del premio allegando la seguente documentazione.
Richiesta relativa a polizze su persone fisiche:
Richiesta relativa a polizze business:
In alternativa può consegnare la documentazione sopra indicata alla Filiale di Banca presso cui ha sottoscritto la polizza che provvederà ad inoltrare il tutto alla Compagnia.
Il Richiedente/assicurato può recedere dal contratto di polizza entro 60 giorni dalla data di decorrenza delle coperture assicurative, tramite comunicazione scritta alla Compagnia contenente gli elementi identificativi della propria posizione.
Per poter richiedere il rimborso la documentazione da inviare è la seguente:
Per polizze persone fisiche:
Per polizze Business:
In alternativa può consegnare la documentazione sopra indicata alla Filiale di Banca presso cui ha sottoscritto la polizza che provvederà ad inoltrare il tutto alla Compagnia.
Il Richiedente comunica la propria volontà tramite e-mail a portafoglio@cnpitalia.it oppure tramite pec all’indirizzo cnp@pec.cnpitalia.it, indicando gli estremi del contratto.
In alternativa può consegnare la documentazione sopra indicata alla Filiale di Banca presso cui ha sottoscritto la polizza che provvederà ad inoltrare il tutto alla Compagnia.
Per richiedere la variazione del beneficiario è necessario inviare la richiesta sottoscritta dall’aderente con i dati del beneficiario che si vuole designare (data di nascita/comune di nascita/codice fiscale) e il numero di polizza a cui si fa riferimento con allegato il Codice Fiscale del beneficiario, il documento d’identità del beneficiario, e il documento d’identità del richiedente.
In alternativa, il richiedente può consegnare la documentazione sopra indicata alla Filiale di Banca presso cui ha sottoscritto la polizza che provvederà ad inoltrare il tutto alla Compagnia.
Il Richiedente comunica la propria volontà tramite e-mail a portafoglio@cnpitalia.it oppure tramite pec all’indirizzo cnp@pec.cnpitalia.it, indicando gli estremi del contratto.
In alternativa può consegnare la documentazione sopra indicata alla Filiale di Banca presso cui ha sottoscritto la polizza che provvederà ad inoltrare il tutto alla Compagnia.
Il richiedente può contattare la Compagnia al numero verde 800 222 662 oppure scrivendo a portafoglio@cnpitalia.it allegando un documento d’identità in corso di validità.
Per conoscere l’intermediario più vicino a te con cui stipulare una polizza CNP, contattaci scrivendo a info@cnpitalia.it oppure compila l’apposito form.
Per denunciare un sinistro è necessario inviare la documentazione indicata nel set informativo nella parte relativa alla denuncia del sinistro in base alla garanzia da attivare.
La documentazione può essere inviata tramite e-mail a sinistri@cnpitalia.it, oppure tramite pec all’indirizzo cnp@pec.cnpitalia.it.
Per avere maggiori informazioni è a disposizione il Servizio Clienti che risponde al numero verde 800 222 662.
Per informazioni generali sulla tua polizza o su un sinistro aperto, contatta direttamente il Servizio Clienti al Numero Verde 800 222 662 o scrivici tramite l’apposito form di contatto.
