30 Settembre 2024
CNP Assurances è orgogliosa di annunciare la conclusione del modulo “We Change”, un progetto formativo innovativo nato dalla collaborazione con la Cassa di Risparmio di Orvieto. L’iniziativa, parte del più ampio programma di Coaching Assicurativo, si propone di supportare i gestori bancari nello sviluppo di competenze consulenziali avanzate, favorendo un approccio centrato sulle esigenze del cliente.
Il programma “We Change” è stato concepito con la consapevolezza che il panorama dei servizi assicurativi all’interno delle istituzioni finanziarie sta evolvendo rapidamente. In tale contesto, i gestori devono affrontare la sfida di trasformarsi in veri e propri consulenti esperti, capaci di proporre soluzioni assicurative e finanziarie su misura per i clienti. Il progetto formativo ha fornito strumenti pratici e teorici per incrementare la qualità del servizio, garantendo un’elevata professionalità nell’affrontare le nuove sfide del mercato.
Il progetto ha coinvolto vari livelli dell’organizzazione bancaria, dalla Direzione Commerciale ai Capi Area, fino ai Gestori delle filiali. Questo approccio integrato ha consentito di creare un ambiente formativo dinamico, dove teoria e pratica si sono fuse in un’esperienza interattiva. “We Change” ha puntato non solo sullo sviluppo delle competenze tecniche, ma anche su un cambiamento comportamentale, finalizzato a costruire un vero approccio consulenziale.
Durante l’evento conclusivo, tenutosi presso il teatro di Orvieto, i partecipanti hanno avuto l’opportunità di condividere le loro esperienze e consolidare le competenze acquisite. Il momento ha segnato la chiusura di un percorso che, come sottolineato da Paola Invidia, Direttore Generale di CNP Assurances, “ha reso possibile il passaggio dalla semplice proposta di prodotto a una consulenza pianificata e orientata al cliente, con un miglioramento tangibile della qualità del servizio e della soddisfazione della clientela.”
Con l’obiettivo di rispondere a un mercato sempre più competitivo e alle crescenti aspettative dei clienti, CNP Assurances ha investito in programmi formativi che rafforzano il ruolo consulenziale dei gestori bancari. “We Change” rappresenta un passo fondamentale in questo percorso, fornendo ai professionisti bancari gli strumenti per affrontare il cambiamento e garantire un servizio di alta qualità.
CNP Assurances continua a dimostrarsi un partner di riferimento nel mercato assicurativo, con una forte presenza in 19 Paesi, tra cui l’Italia, dove opera da oltre 20 anni. Grazie alla collaborazione con i principali gruppi bancari e a una rete di agenti e broker, la Compagnia si distingue per un modello di business aperto e multi-partner.